1.优惠的价格
我们根据整体合理的评估和对市场的参考比较，推出高性价比的价格方案，让广大客户享受物美价廉的服务。
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2.品质卓越的深圳电信域浪网数据中心
深圳电信域浪网数据中心是中国电信下属的，全国第一家提供高档次、全方位服务的域浪网数据中心。深圳电信域浪网数据中心以标准电信级机房和中国电信的网络资源为依托，以高度自动化的管理系统和高度可扩充的设施系统，为不同用户提供安全、可靠、快速、全面的数据存放业务及其他增值服务。
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3.服务品质协议（SLA）
服务品质协议（ Service Level Agreement,SLA ），是目前国际通行的客户服务评估标准，是一种由服务供应商与用户签署的法律文件，该文件承诺只要用户向服务供应商支付相应服务费用，就应享受到服务供应商提供的相应服务。SLA不仅明确了违约方的经济惩罚性条款，而且有助于用户对服务商提供具体服务的能力、可靠性和响应速度作出充分正确的评估。
深圳电信域浪网数据中心的SLA，保证为用户提供电信级高水平的服务保障，以及全省联动的7＊24小时客户服务和一站式解决方案。
- 保证每月的网络联通性在99.9％以上
- 保证7＊24小时电力供应，提供双路市电，UPS、备用柴油发电机等，保证持续供电率达99.9％
- 保证在合同签订后的10个工作日内，为用户开通IDC业务及IDC内部网络线路；用户另外申请的IDC与外部网络的互连的专线开通限小于等于20个工作日
- 如遇IDC内部网络或电信网络割接、扩容、调测等会对用户线路造成影响的情况，提前3天通知客户
- 即时受理用户报障，并每隔30分钟将故障解决情况回复客户，直至故障排除。故障处理完毕后5个工作日内提交故障处理报告客户
- 在用户书面授权前提下，提供全方位的技术支持主要包括技术咨询、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务、网络安全、操作系统安全等
- 技术操作保证：如需对用户设备进行相关操作，操作人员必须经过培训，操作必须得到双方认可，并按照双方确定的操作规程进行
- 提供7＊24小时保安、监控系统。
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4.SunTone认证
 SunTone 认证是由 SUN 公司提出的，业界合作完成的第一个鉴定域浪网服务质量的项目，它对从事提供域浪网服务的企业进行必要的规范，同时也提高了用户使用域浪网服务的信心。
![]() SunTone 定义并给出鉴定方法，评判服务提供商（如数据中心、ISP、ASP等）的基础设施、运营能力、软硬件水平以及总体服务水平，以保证他们提供符合业界标准的性能、安全性、可用性以及可靠性的服务。
- SunTone 品牌意味着，服务提供商已经完成了广泛的质量合格测试，并且保证每个合格的供应商均拥有支持服务的技术能力和今后继续提供服务的实时投资能力。
- 深圳电信域浪网数据中心已经具备获得 SunTone 认证的实力，目前正在申请认证，这标志着深圳电信域浪网数据中心能够为用户提供高质量、高水准、专业化的服务。
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5.强大的基础设施 - 环境保障
机房整体抗地震级别高达8级，地板承重达800/平方米；多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风，保证通风、恒温、恒湿。机房温度：15-25摄氏度，相对湿度：30％-70％；绝缘地板设计，温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头，遇火情时系统自动报警，并启动气体自动灭器灭火。
- 电力保障
两路一类市电采用10KV三相线路，互为主备用；双路冗余大功率智能UPS系统，保证持续供电；双备份柴油发电机组后备电源，保证99.9％持续电力供应；交流电220V
50HZ（16A或25A）标准19英寸机架，每台机架采用双路UPS电源直接供电；
- 安全保障
专业保安24小时值守，进出机房验证登记制度；数据中心安装美国AV公司的闭路电视监控系统，提供全智能化管理。电视墙监控系统专人7＊24小时值守，所有录像保存三个月以上；数据中心安装德国西门子公司的非接触式IC卡电子门禁系统及指纹示别系统，采用先进的数据库管理，IC卡内保存有持卡人编号、进出区域限制、时间限制等资料，只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。
- 网络保障
4.5G光纤直连 ChinaNet 广东骨干节点，有效保障网络的稳定性和高速性；
CISCO GSR 12008（或JUNIPER M20）高端路由器支撑IDC内部骨干；IDC内部重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强网络可靠性；数据中心设有DNS服务器，为您提供正向、反向解析域名服务。
- 技术支持
我们拥有雄厚的维护和支持力量，其资深专业工程师具备多年电信机房管理、域浪网网络维护及网站建设维护经验，将为您提供从机房设备维护、网络实时监控到网络设备故障排除等全方位的7＊24小时的专业技术支持。
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